Hulp bij serverbeheer?

Niet iedereen voelt zich thuis in de wereld van programmeren en servers. Voor deze doelgroep is er de mogelijkheid om uw serverbeheer uit te besteden. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken over uw server. Serveo monitort, analyseert en reageert daar waar nodig, zodat uw website altijd bereikbaar blijft. Serveo gaat ook een persoonlijke samenwerking niet uit de weg. Serverbeheer kan op aanvraag, maar ook door het afsluiten van een Service Level Agreement (SLA).

Wat is een Service Level Agreement (SLA)?

Voor het aanvragen van serverbeheer is er ook de mogelijkheid tot het afsluiten van een Service Level Agreement. Dit is een overeenkomst op serviceniveau waarin afspraken staan tussen Serveo en de klant. Bij een SLA worden de prestatie-indicatoren en de kwaliteitseisen vastgelegd, zodat hier later op getoetst kan worden. Tevens worden er in een SLA de rechten en plichten van beide partijen omschreven. Zo is het duidelijk voor beide partijen wat er van elkaar wordt verwacht.

Persoonlijke aanpak van Serveo

Serveo is volledig transparant in de aangeboden diensten en werkzaamheden. Wij helpen en adviseren u graag. De klant is leidend en staat centraal. Veel bedrijven beloven het, Serveo maakt het waar. Het intensiveren van de klantrelatie zorgt voor een prettige samenwerking en het belangrijkste: een tevreden klant!