Verwaltung

Serververwaltung ist keine Aufgabe für jedermann. Serveo unterstützt seine Kunden beim Verwalten ihrer eigenen Server. Diese Dienstleistung kann explizit angefordert oder durchs Unterzeichnen einer Dienstleistungsvereinbarung (SLA) in Auftrag gegeben werden.

Verfügbarkeitsgarantie

Die Verfügbarkeitsgarantie zählt zu unseren Leitsätzen. Beim Servermanagement gilt es, die Anlage möglichst sicher zu halten und für hohe Verfügbarkeit zu sorgen.

Reaktionszeit

Serveo reagiert innerhalb der in der gewählten Dienstleistungsvereinbarung (SLA) festgelegten Frist.

Systemverwaltung

Wir versorgen unsere Kunden immer mit den neuesten Softwareaktualisierungen (Betriebssystemupdates, E-Mail-Anwendung usw.).

Überwachung

Ständige Überwachung der Anlage erlaubt es Serveo, im Notfall unverzüglich zu reagieren.

Pflichtbewusstsein

Klare Vereinbarungen sorgen für Gewissheit, dass Ihr Server bei uns gut aufgehoben ist und ordnungsgemäß verwaltet wird.

Hohe Priorität

Sämtliche Support-Anfragen und Probleme unserer Kunden werden von unserem Team mit höchster Priorität behandelt.

Fragen zur Dienstleistungsvereinbarung?

Wenden Sie sich bitte an uns, um Näheres zu erfahren.

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